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2021-11-15
- 多家视频网站向浙江消保委提交整改报告，以后会员权益充值退订更简单
- 近日，爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果电视、乐视已按期向浙江省消费者权益保护委员会提交整改报告，对于11月5日召开的浙江省消费者权益保护委员会访谈会上提到的集中提到的5个会员服务问题，7个视频网站逐一回复，并采取相应的整改措施。
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2021-01-28
- 叮咚买菜的会员权益设计方案值得学习
- 一个好的用户分层运营和用户成长系统，可以增加用户粘性和忠诚度，最终提升用户整个生命周期的价值。其中，会员权益往往是大家设计使用的。
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2021-01-22
- 会员权益设计方案的要点_佰亿千禧
- 会员权益设计的三大要点：
首先，明确你的目标：收入、活跃度，还是增加用户粘性？
其次，您想知道目前有哪些资源，可以为用户提供哪些服务？
最后，你想知道用户需要什么，他会不会按你的要求来消费？无论是直接金钱消费还是行为消费。
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2021-01-15
- 京东PLUS会员年度盛典新会员增长14倍，深圳为能省会花城市
- 一年一度的京东PLUS会员全年年度盛典落下帷幕，这一次，PLUS会员真的是一种“能见度”：1月8日当天，PLUS会员的下单金额同比增长近60%，会员权益领取量同比增长441%，在短短10分钟的时间内售出各类PLUS会员超过37万张。自2015年，京东PLUS自成立以来，不断提升会员权益，在原有10倍购物返利、360元/年年费礼包、24小时专属客服、全部免费退换货等权益的基础上，加入生活特权、京东读书VIP、健康管家等权益，共同打造一套合作共享的权益体系。
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2021-01-14
- 两公司出租爱奇艺vip账号违法，法院判罚赔偿300万元
- 爱奇艺今近日发现，有两家公司非法以技术手段将爱奇艺VIP账号分时租赁到涉案APP上，使其用户不需要支付就可以获得VIP视频服务，违反了VIP用户协议。爱奇艺认为上述行为是由于吸引用户观看视频而导致APP下载量减少；同时也由于对其部分功能的限制而导致用户体验下降，损害了公司的合法权益，故将两家公司告上法庭，要求其消除影响、共同赔偿经济损失。
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2021-01-11
- 虾米音乐宣布关停，会员权益处理注意点！
- 1月5日，虾米音乐宣布：于2021年2月5日停止虾米音乐服务，3月5日关闭服务器，除网络端平台音乐授权服务正常运行外，其他业务均停止。
具体时间安排为：
2021年1月5日10点-停止帐号注册、会员充值、虾币充值、购买专辑等服务，开启用户个人资料和资产处理通道；
2021年2月5日0点-停止所有音乐内容的所有消费场景，如试听、下载、评论、导出或下载个人资料，仅保留账号资产处理、网页端音乐人提现服务；
2021年3月5日0点-除在网页端音螺平台音乐(即原“数字音乐新场景”业务)中维持经营的授权服务外，其他运营停止，关闭服务器，届时及以后将无法登录。
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2021-01-08
- 移动互联网如何做好会员权益营销
- 国内的传统零售业在零售方面做得比较薄弱，一是国内的线下零售发展比较缓慢，二是零售高度分散，所以国内的传统零售商在进行创新时，往往比较困难。回到企业本质上的“用户价值”，无论是哪一种会员制度，支撑其长期良性发展的前提，是平台紧紧围绕“用户价值”，整合其优势资源，为其打造独特的综合体验；包括会员权益设计、物流配送链、全球供应链、个性化选品、全程服务体系、营销矩阵等。
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2021-01-07
- 企业会员权益营销管理的四个步骤
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2021-01-04
- 异业合作中如何做好会员权益设置呢？
- 在国外的实体商业中，积分的概念出现和普及较早，消费者的认知普遍较为成熟。近年来，随着电子商务和服务应用在中国的普及，越来越多的品牌和企业出现了许多成功的积分案例。从公众数据来看，电信运营商一般以3%的营业额回馈积分；航空工业比重也高达8%~10%；银行信用卡1%~2%；其他行业也有相当比例的积分反馈。积分已经成为一个巨大的价值市场，对唤醒沉睡的客户，激励活跃的客户有很大的作用。
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2020-12-25
- 如何利用私域流量高效的设置会员权益
- 受私域流量的影响，许多平台根据自己的业务发展需要，建立了会员权益系统，其直接目标就是促进用户的成长和行业的发展。但是，有的会员权益制度不但没有给平台带来利益，反而存在许多问题。建立完善的会员权益保障体系，把握用户的核心诉求至关重要。
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2020-12-22
- 六招教你做好会员权益运营
- 有了会员的帮助，才能构建好产品内容。让这些成员优先测试，收集反馈，并在新的发布和活动开始之前及时改进，以帮助产品开发。整个企业应该专注于会员运营的每个细节，企业和会员一同成长，假以时日，这些工作会为带来1+1>2的收益。
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2020-12-21
- 看三大运营商是如何做好会员权益运营的
- 目前5G商用已逐渐向全国推广，三大运营商也纷纷推出各自的5G套餐，相比4G套餐，除了价格相对更高外，更丰富的内容，最吸引人的一点是，运营商在5G新套餐中都增加了“会员权益”增值服务，这是与其他套餐不同之处。
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2020-12-18
- 付费会员如何通过提高会员服务做好会员权益运营？
- 收费会员制度不仅能够激发用户的持续消费，增加用户的粘性，延长用户的生命周期价值，而且能够在一定程度上可以提高企业收入，提升品牌价值。付费会员权益的运营本质是围绕着“用户”，而普通用户则是以“服务”为核心。
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2020-12-17
- 如何为会员提供运营服务，做好会员权益？
- 要做会员运营，就需要流量。初次消费叫顾客，重复消费叫会员。为使会员成为我们的合作伙伴，经营终生。会员制是从陌生人变成你认识的人，再变成你信任的人。通过会员赚钱，就是通过信任赚钱。
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2020-12-15
- 零售行业如何专注于会员运营，创建会员权益
- 数字时代的到来，市场逐渐饱和，获取流量越来越难，会员运营的重要性、会员互动的方式、会员权益营销的流程系统都从根本上改变了。如何发掘会员的存量价值成为各行业机构的核心。
