搭建会员体系的目的是通过各种运营手段提高不同类型的用户在产品中的活跃度、留存率或支付率。核心是将用户群分成特征明显的群体，设计有针对性的会员运营方案。会员体系是指通过区分用户类型，在普通用户的基础上划分会员用户，然后为普通用户和会员用户提供不同的产品和服务或优惠差异。通过会员体系的用户管理，可以更有效地增强这部分用户的归属感，甚至获得更多的用户数据，从而了解用户的兴趣和消费习惯，挖掘更多用户的意向和需求。

搭建会员体系的目的一、构建会员制度

（1）会员体系是基于一定的用户留存。用户对产品有一定的了解，具有一定的高价值头部用户基础。如果用户留存率很差，就不会是由于用户缺乏会员身份造成的。会员只能在一定留存率的基础上通过会员身份减少用户流失的机会。

（2）产品或服务具有高频需求的特点。例如，食品、大米、油和盐是生活的必要条件，用户愿意获得会员身份，以获得价格折扣或更好的服务质量。

（3）可以建立对用户有吸引力的会员权益，无论是价格折扣还是服务特权，该服务可以基于现有的会员差异化，也可以在行业内提供更具优势的服务。

（4）具有用户的精细化运营能力。会员用户=高价值用户，比普通用户产出更多。在鼓励更多用户成为会员的基础上，对已成为会员的用户进行精细化运营，减少少数用户的切换成本。

搭建会员体系的目的二、用户生态的定义

如果会员的部分业务逻辑是超级用户，那么定义每个超级用户行为和肖像的数据形式是核心关键。

因此，会员产品的设计必须与数据工具的建设相匹配。依靠用户肖像和离线行为的数据，建立我们对用户生态的基本认知。

所以这里有一个关键：我们如何定义超级用户的维度，以及我们有什么价值观。

每个企业都有自己的生态健康维度，值得认真定义。

在这个生态定义中，我们奖励什么样的行为，什么样的用户会留下和成长。

搭建会员体系的目的三、会员产品要简单自然

会员产品交付给用户，但要简单直接，最好像玩游戏做任务一样简单。

因此，将业务的复杂逻辑转化为用户学习的简单任务系统是非常重要的。如果这个链接不清楚，用户就不会成为你的会员。

搭建会员体系的目的四、得到会员的认可

首先，我们产品所代表的场景和行为应该让用户看起来更先进、更优雅、更有趣、更突出企业文化。因此，我们需要将许多用户行为整合成一个概念、一个场景定位和一个象征。

其次，这些内容会自动生成，让用户在使用过程中，所有可以炫耀的点和传播的点都会变成数据内容，然后用户的贡献才会真正转化为实际的行为价值。

佰亿千禧权益平台总结

搭建会员体系的目的是从商业到产品到沟通的整合。构建智能零售会员体系，需要重新理解商业模式的转变，将产品思维转化为可持续服务思维的概念。这不是一个简单的回馈给用户，在这个过程中，深入整合业务，增加产品、设计、品牌、沟通、数据算法、用户运营、供应链等领域。同时，基于互联网数据能力，服务超级用户和闭环场景的先进手段。