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做好这三点帮助企业玩转积分运营

2022-07-22 16:06:00 89 信息来源:佰亿千禧

积分作为一种用户运营工具,已广泛应用于各行各业,可以激励用户完成权益平台期望的行为。企业要做好积分运营三点要做好:积分获取、积分消耗和积分权益。

一、积分获取

一般来说,对于企业来说,目标是让用户尽可能多地使用企业产品,购买产品,或提高企业付费转化。与这三个目标相对应,可以设计用户使用产品消费时,消费金额可以按比例转换为积分,或根据用户完成行为量化为固定积分;为会员客户设置特殊权益,如会员生日可获得多重积分,不同分层客户享受分层积分奖励;根据用户促进活动的积分策略,可设置登录积分、活动参与奖励积分等。

二、积分消耗

积分消费的形式非常灵活和多样化,如礼品兑换、卡券兑换、积分兑现或积分兑换游戏资格等。但需要注意的是,除了设计积分的消费模式外,不要忘记设计基本规则,如不能兑换的特殊商品、积分的有效期,以及积分的冻结和扣除规则。

三、积分权益

积分之所以能够实现用户的管理功能,最重要的是积分权益兑换功能。在积分商城中,用户可以在商城中选择自己喜欢的实物产品,企业也会根据自己的目标用户人群的特性选择合适的权益产品,如话费、会员资格等权益。为了满足用户多场景的消费需求,许多企业还将引入各种数字权益,如视频会员、餐饮代金券、知识阅读权益等。

积分权设计是积分运营的核心。为了满足用户各种权需求,企业通常与不止一家供应商合作,在对接过程中不可避免地消耗大量的时间和劳动力成本,佰亿千禧权益平台可以帮助企业解决这个问题。佰亿千禧涵盖食品、饮料、视听娱乐、商超礼品、生活服务等个领域的大量一线品牌权益,支持商品更新、库存补充等日常运营,确保企业顺利进行积分运营。