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佰亿千禧权益营销构建“人货场”闭环

2020-08-02 14:22:00 1046 信息来源:佰亿千禧权益平台

权益营销指的是将具有丰富的权益商品应用到营销活动中以此来满足企业日常营销活动的需要,常见的权益商品例如会员卡、商超礼品卡、生活服务类卡券等。

佰亿千禧权益平台认为在整个营销活动中必不可少的是“人货场”三大要素。

一、人:权益运营的核心对象是人,即目标群体客户。

用户越来越追求个性化、差异化、高品质服务质量,也越来越难以满足不同群体的客户需求。企业想要获得更多的用户,需要做到“千人千面”。

企业在确定目标客户群体时需要结合企业营销战略对客户进行初步判别和确认,一是寻找与企业品牌有共同需求及偏好的消费群体,二是寻找能帮助公司达到期望目标的利益群体。

二、货:即权益商品,是运营的核心内容。

无论是自有权益品牌,还是跨界合作,权益商品需要满足用户的需求,以促进用户粘性和价值提升。权益产品体系越丰富,用户的选择性更多,也就越容易满足客户差异化的需求。佰亿千禧权益平台拥有500多款权益卡券,如:爱奇艺会员、腾讯会员、京东E卡、苏宁卡、滴滴出行、淘票票、喜马拉雅、话费充值等等当下热门产品,涵盖了日常生活的衣食住行等方方面面,同时,实时关注市场及行情变化,及时更新及补充新品,保障客户多元化的需求。

三、场:即应用场景,是权益营销的核心途径。

1、客户行为场景:基于用户消费行为的变化,开展精准触达,多次推广。

2、时间场景:基于节假日、纪念日等重大节日作为专题权益营销推广,形成用户消费关联。

3、事件场景:抓住当下重大、热门事件,以正面的影响力开展推广营销活动。

4、线上线下融合场景:线上赋能线下的多种异业合作,形成基于客户生命周期的权益体系。

佰亿千禧权益平台参考“人货场”的运营模型,利用IT技术加持构建了以“以客户为中心,产品为营销内空,场景为营销途径”的权益营销理念,将三者有机融合并加以应用,构建“人场货”营销闭环。