先进段的互联网存量竞争中，如何有效拉新与维系老用户，成为企业面临的重要问题，如何形成独具价值的会员体系闭环成为各企业运营工作中关键一环。今天，佰亿千禧将以“互联网出行”行业为例，看企业如何搭建会员权益体系，带来竞争力。

目前，企业自身的折扣优惠是大多数企业为会员提供的权益，虽然成本低，但是趋于同质化。拿首汽约车为例，最近推出的“场景会员”体系，是我们将分析下这样的会员系统将如何帮助出行企业提供助力。

自互联网出行面世以来，企业都是通过补贴来吸引和留住用户，首汽约车的PLUS会员，在保障用户基本权益的同时，还增加了更多的生活场景式的权益，以娱乐、餐饮、购物、酒店、护理等场景跨界商品与用户需求连接，全面覆盖用户出行生活的各种场景。建立了以提升会员身份感知和多生活场景权益附加价值。对于首汽约车这样的出行企业，用户核心需求是服务品质的出行体验。附加企业将“高品质”覆盖延伸到整个生活场景，能更好的支持和满足用户对基本出行权益的需求。

佰亿千禧提醒企业，在互联网上折扣和优惠的不断轰炸下，消费者对优惠变得麻木。此外，没有闭环服务，核心权益缺失，传统的互联网出行会员制度面临失败的困境。只有以用户的核心需求为导向，结合企业产品和服务的特点，致力于解决用户的痛点，提供专属定制的生态闭环会员体系，才能为用户带来价值，提升用户吸引力。

同时，不仅是互联网出行，很多行业的会员权益体系都有更大的发展和挖掘空间，生态系统的广度和深度将是会员制成败的关键因素之一。在核心服务上保持基本优势，不断更新优化会员权益，不断拓展会员权益的场景和领域，在整个环节上全力支持会员服务的企业，将赢得更多的用户，从而提高企业的核心竞争力。